COLABORACIONES NANÁ: NOVEDAD: COLUMNA DE "EL JUSTICIERO ITI EL DEMASIADO", militante de los derechos de los consumidores en ESTILO NANÁ

Tengo el agrado de inaugurar oficialmente la nueva columna a cargo de mi colaborador maravilla iti el demasiado, primer y único militante de los derechos de los consumidores de golosinas, humano modelo que lucha contra los abusos del capital con un único objetivo: que se haga justicia.

Estimadas personas que leen Estilo Naná:

                                                           
Es de mi agrado dirigirme a ustedes en esta, mi primera columna oficial y ante todo he de presentar mis mayores respetos a este blog que, en su fresco y aún jovial paso por la tierra, ha hecho tanto por la industria golosinera como McDonalds ha hecho por la letra M, esto es: Ponerle un subrayado fluo para que todos la analicemos y admiremos aun cuando siempre estuvo frente a nuestros perezosos ojos.

¿De qué les quiero hablar en esta humilde columna? Les quiero charlar sobre una pequeña y olvidada palabra llamada DERECHOS. Somos consumidores, sí, pero también clientes, y como tales, tenemos DERECHOS.

 A lo largo de mi larga carrera como militante de los derechos de los consumidores de golosinas, me he cruzado con un sinnúmero de gente que me comenta que ha padecido casos como los míos pero que se ha callado la boca. No sé si producto del miedo, de la desidia o de una fuerte campaña para lavarnos el cerebro haciéndonos creer que las marcas son perfectas e inmaculadas, pero esta pasividad existe y es una peste entre nuestra población.

Les voy a contar un secreto: nadie va a luchar por sus derechos si ustedes no alzan su voz. ¿Por qué tenemos que agachar la cabeza ante los errores de las empresas? ¿Por qué tenemos que ir como ganado al matadero cada vez que vamos a comprar al kiosco? ¿Por qué no podemos luchar por lo que merecemos y pagamos? Existe, sí, "Defensa al consumidor", pero aunque trabajan mucho y muy bien, no son los padrinos mágicos; no van a ir a sus casas cuando tienen un problema y los van a incitar a que salgan a la luz, cada uno tiene que tomar la decisión de ponerse los pantalones con su propia vida y decir NO. NO a los productos en mal estado. NO a los packagings difíciles de abrir. NO al descenso en la calidad de los productos. NO a objetos indeseables dentro de nuestras golosinas.

Adjunto a esta columna una carta que le mandé en una ocasión a Alfajores Jorgito, una marca que respeto y mucho pero que en su afán por vender mas productos se olvidaron de un pequeño detalle: darle al cliente lo que pide.

Esto no termina acá, nos veremos pronto.

Cordiales saludos para ustedes.

iti, el hermoso.

CARTA A LAS AUTORIDADES DE ALFAJORES JORGITO/ JORGELIN X ITI EL DEMASIADO

"Estimada" empresa Jorgito:

                                               Cuando se llena un vaso de agua hasta al máximo de su capacidad, el solo agregarle una gota de cualquier líquido provoca que el mismo rebalse, de ahí la frase popular "la gota que rebalsó el vaso" como metáfora para el momento en que un elemento más, sumado a otros anteriores, vencen la resistencia de la paciencia de un individuo. Bien, ESE INDIVIDUO SOY YO, y esa gota es el ALFAJOR TRIPLE JORGELIN QUE ME VINO SIN UN TROZO. ¿Sin un trozo? se preguntarán, y la respuesta es SÍ, como ilustro en las fotos que adjunto a este mail, al abrir mi alfajor triple jorgelín y disponerme a vivir un dulce momento de confort, encuentro horrorizado esta realidad que es que a mi golosina recién comprada, cerrada, empacada, sin abrir, le faltaba una parte. No estaba adentro rota, no se había roto en el kiosco, NO ESTABA, COMO MORDIDA POR ALGUIEN (el solo pensar en que un empleado lo haya mordido me resulta irreal pero hoy en día y en este país, lo inconcebible es moneda corriente).

En otro momento de mi vida, esto hubiera pasado inadvertido, incluso me hubiese provocado una risa, pero como dije antes, este es simplemente UN elemento de los muchos que me han tocado sufrir a manos de su empresa. Por citar algunos: alfajores Jorgito que vienen destrozados y derretidos, un Jorgito blanco que me vino con moho una vez, el decaimiento en la calidad del ya citado Jorgelín triple, en fin, muchas pequeñas desilusiones que fueron minando mi confianza en su empresa, llegando al punto cúlmine  que es este alfajor incompleto, cercenado como si fuese un soldado que vuelve de una guerra (¿una guerra contra mi persona? es una pregunta que dejo abierta para que mas de uno no pueda dormir esta noche).

La confianza es clave entre una empresa y su consumidor, cuando uno la pierde, no la recupera nunca, es como una pareja. Y en ese punto exacto estamos, Empresa Jorgito. ¿Qué les hice yo? Tan solo compre sus productos religiosamente desde niño, no lo veo como algo malo. Incluso recuerdo cuando en mi casa no teníamos dinero para hacer una torta y comprábamos simbólicamente uno de sus Jorgelines triples y le poníamos una velita. Sus productos me acompañaron en los momentos mas importantes de mi vida. Pero eso se cortó ahora mismo. Esa utopía se termino. LES PARECERÁ EXAGERADO ESTE MAIL, PERO A MÍ, NO. POR QUE ES 2 DE ENERO Y ESTE AÑO QUIERO DEJAR DE "COMER MIERDA", CITANDO A JAVIER MASCHERANO. QUIERO QUE LAS EMPRESAS VALOREN A SUS CONSUMIDORES DE UNA VEZ POR TODAS. QUIERO UN  MUNDO MEJOR PARA MÍ Y LOS QUE ME RODEAN. NO ES UN CHISTE ESTO QUE ESCRIBO. ESPERO SU RESPUESTA Y SUS DISCULPAS, EL ALFAJOR LO TENGO "INTACTO" (OBVIANDO QUE HAY UNA PIEZA PERDIDA POR AHÍ QUE NO SE DONDE ESTARÁ) . ¿QUÉ VAN A HACER CONMIGO?? FUI SU FIEL CLIENTE MAS DE 20 AÑOS. ¿CÓMO SIGUE ESTO?

¿CÓMO SEGUIMOS ASÍ?

Saludos, enojados pero respetuosos.

Ignacio Ocampo

D.N.I: 34211084

MÓVIL: 011 367069XXX